আইরিশ কটেজের মালিক খারাপ ট্রিপ অ্যাডভাইজার পর্যালোচনার জন্য সর্বোত্তম উপায়ে প্রতিক্রিয়া জানান

১১৫ টি পর্যালোচনা এবং ট্রিপএডভাইজারের উচ্চতর সামগ্রিক রেটিং সহ, আয়ারল্যান্ডের কাউন্টি ক্লেয়ারের কুইল্টি কটেজগুলি থাকার জন্য একটি মনোরম জায়গা বলে মনে হয়।

যাইহোক, প্রত্যেকে আয়ারল্যান্ডের পশ্চিম উপকূলে অবস্থিত মনোরম সমুদ্র উপকূলের কুটিরগুলির গোষ্ঠীর জন্য প্রশংসা করছে না, যার ফলে একজন অসন্তুষ্ট গ্রাহক ট্রিপএডভাইজারের পরিবর্তে নেতিবাচক পর্যালোচনা রেখে গেছেন ...

পরিবার পর্যালোচনা বলেছে:

আমরা এখানে 5 রাত অবস্থান করলাম যাতে উপকূলীয় অঞ্চলগুলি ঘুরে দেখতে পারি, কুটিরটি আপনার যা যা প্রয়োজন তা সবকিছু সহ একটি দুর্দান্ত আকার, তবে এটি কুকারের আশেপাশে এবং বাথরুমগুলিতে কিছুটা নোংরা ছিল, একটি ঘরের ছাঁচটি এত খারাপভাবে আবদ্ধ ছিল one আমরা এটি ব্যবহার করতে সংগ্রাম করেছি। বাড়িগুলিতে কোনও ওয়াই-ফাইও ছিল না। আপনি যদি থাকার জন্য কোনও বেসিক জায়গা খুঁজছেন তবে এটি আপনার পক্ষে জরিমানা। তাদের একটি অভ্যন্তরীণ সুইমিং পুল রয়েছে যা আমরা ব্যবহার করেছি, তবে এটি আবার খুব পরিষ্কার ছিল না, পুলটিতে একধরনের পিচ্ছিল অনুভূত হয়েছিল এবং আমাদের জলে ওঠার আগে আমাদের চোখ অনেক জ্বলছিল burning

এটি একটি জ্বলজ্বল পর্যালোচনা নয়, তবে লেখক যা উল্লেখ করতে ব্যর্থ হয়েছেন, তা হ'ল তারা দুবাই থেকে আসা এবং আবাসনের অনেক বিলাসবহুল মান ব্যবহারে অভ্যস্ত - দেহাতি, খোলামেলা উপাদান নয়, ইন্টারনেট-কম সৌন্দর্য আইরিশ পল্লী

দাবি

পর্যালোচকের বায়োতে ​​এই তথ্যটি চিহ্নিত করার পরে, কুটিরগুলির মালিক প্যাট্রিক মুঙ্গোভান একটি সমালোচনাকে একটি চতুর এবং মজাদার পদ্ধতিতে একটি বিশদ এবং দীর্ঘ উত্তর দিয়ে উত্তর দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।

প্যাট্রিক তাদের প্রতিক্রিয়ার জন্য তাদের ধন্যবাদ জানায় এবং গ্রামাঞ্চলের বাস্তবতা সম্পর্কে তাদের আলোকিত করার চেষ্টা করেছিলেন। যখন এটি Wi-Fi এ এসেছিল, তাদের জানিয়ে দিয়েছিলেন যে "এই মুহুর্তে আয়ারল্যান্ডের পশ্চিমে আমাদের কাছে খুব ভাল ইন্টারনেট সংকেত নেই, আমাদের কাছে কেবল আমাদের ইমেলগুলি পরীক্ষা করতে সক্ষম হবার জন্য যথেষ্ট দ্রুত ইন্টারনেট রয়েছে এবং ট্রিপএডভাইজার পর্যালোচনার জবাব দিতে পারে । "

দাবি

এখানে তিনি পূর্ণ প্রতিক্রিয়া:

কুইলিট হলিডে কটেজেসে আপনার সাম্প্রতিক থাকার সময় থেকে আপনার অভিজ্ঞতাটি ভাগ করে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমি আপনার হতাশার বিষয়টি জানতে আগ্রহী এবং আমার আন্তরিক ক্ষমা প্রার্থনা করতে চাই যে আপনার অভিজ্ঞতাটি আপনার প্রত্যাশার চেয়ে কম হয়েছে বলে মনে হচ্ছে। আমাদের এখানে রক্ষণাবেক্ষণ, পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা এবং পরিষেবা সর্বোচ্চ পর্যায়ে রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা এখানে কুইলিট্ট কটেজে নিয়ত চেষ্টা করি। ঘরের পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার বিষয়ে আমি আপনার মন্তব্যগুলি নোট করেছি এবং আরও তদন্তের জন্য আমি আমাদের পরিচ্ছন্ন কর্মীদের কাছে এটি দিয়েছি। আমি ভয়াবহভাবে দুঃখিত যে "একটি রুমে এমনভাবে ছাঁচের ছোপ পড়েছে" এবং আমরা এই সমস্যাটিকে বাছাই করতে পারতাম আপনার চেক আউট করার আগেই আমরা এটি জানতাম! আমি দেখতে পাচ্ছি যে আপনি সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাইতে অবস্থিত। দুবাইতে আমার এক বন্ধু রয়েছে এবং আমাকে জানানো হয়েছে যে ওখানকার হোটেল এবং থাকার ব্যবস্থা আয়ারল্যান্ডের চেয়ে অত্যন্ত উচ্চ শ্রেণীর of দুর্ভাগ্যক্রমে আমাদের জন্য, আমরা আপনার সুন্দর দেশ দুবাই ভিত্তিক নই, আমরা আয়ারল্যান্ডের পশ্চিমে অবস্থিত এবং যদিও আমাদের দেশের মানদণ্ডগুলির সাথে আমাদের মেটাতি নাও রয়েছে তবে আমাদের বেশিরভাগ অতিথি তাদের থাকার কারণে এবং তাদের জন্য অত্যন্ত খুশি যে, আমরা আমাদের "থাকার প্রাথমিক জায়গা" নিয়ে খুব গর্বিত। আপনারা "ঘরে ঘরে কোনও ওয়াইফাই ছিল না" এই মন্তব্যে আপনি এই মুহূর্তে আয়ারল্যান্ডের পশ্চিমে একটি ভাল ইন্টারনেট সিগন্যাল পাইনি, আমাদের ইমেলগুলি পরীক্ষা করতে সক্ষম হওয়ার জন্য আমাদের কাছে যথেষ্ট দ্রুত ইন্টারনেট রয়েছে এবং ট্রিপএডভাইজার পর্যালোচনাগুলির উত্তর দিন। এই কারণে, আমরা উল্লেখ / বিজ্ঞাপন করি না যে আমাদের বাড়িতে ওয়াই-ফাই রয়েছে। আমাদের সুইমিং পুল সম্পর্কে আপনার মন্তব্যের বিষয়ে, আপনার কাছে কোনও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা নেই বলে পড়ে হতাশ হয়েছি। আমি দুঃখিত যে এটি "পুলটিতে একধরনের পিচ্ছিল মনে হয়েছিল" তবে দুর্ভাগ্যক্রমে এই সমস্যাটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেহেতু আমাদের সুইমিংপুলে জল রয়েছে এবং বেশিরভাগ লোকেরা জানেন যে কোনও পৃষ্ঠ যখন ভেজা হয়ে যায় তখন তা পিচ্ছিল হয়ে যায়। আমাদের সুইমিং পুলটি প্রতিদিন চার ঘন্টা পর্যন্ত সাঁতার শেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয় এবং পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা এবং ক্লোরিন স্তরের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমবারের মতো কোনও সমস্যা অনুভব করেছি। ক্লোরিনের মাত্রা সম্পর্কে, আমি এটি শুনে অবাক হয়েছি, কারণ আমরা দু'বছর আগে আমাদের অতিবেগুনী পুল সিস্টেমটি ইনস্টল করার পরে আমরা কেবল আমাদের পুলে এক মিনিটের পরিমাণ ক্লোরিন ব্যবহার করি। নিম্নলিখিত বিবৃতিটি সেই সংস্থা থেকে নেওয়া হয়েছে যেখানে আমরা আমাদের অতিবেগুনী সিস্টেমটি কিনেছিলাম: সিস্টেমটি 90% পর্যন্ত ক্লোরিন এবং প্রায় 100% ক্লোরিনের পার্শ্ব প্রতিক্রিয়াগুলিকে সরিয়ে দেয়। পুলগুলির জন্য ইউভি আপনার পরিবারকে জ্বলন্ত চোখ, ত্বকের জ্বালা, জঘন্য রাসায়নিক গন্ধ, ব্লিচযুক্ত চুল এবং ক্লোরিন অ্যালার্জি থেকে মুক্ত করে। আপনি যদি আমাকে আপনার ইমেল ঠিকানা প্রেরণ করতে চান তবে আমি আপনাকে গত তিন মাস ধরে আমাদের ক্লোরিন স্তরের রেকর্ড পাঠাতে পারি। আবারও আমি খুব দুঃখিত যে আপনারা আমাদের সাথে সুখকর থাকার ব্যবস্থা করেন নি এবং আপনার পর্যালোচনার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাই।

ঠিক আছে, তাদের বলেছে।

সাবস্ক্রাইব

আমাদের নিউজলেটার