আপনি কি পশ্চিম এলমস পেগি সোফার মালিক, আপনি কোনও ফেরতের জন্য যোগ্য হতে পারেন

আমি যখন ওয়েস্ট এলমের পেগি সোফায় আন্না হেজেলের তীব্র পর্যালোচনাটি দেখলাম, তখন আমার চোয়ালটি নেমে গেল। আমি ভেবেছিলাম না যে সে অত্যধিক আচরণ করছে এবং এই কারণে নয় যে আমি বিশ্বাস করতে পারি না যে পণ্যটি কীভাবে খারাপভাবে তৈরি করা হয়েছিল, তবে কারণ আমি বুঝতে পেরেছিলাম ঠিকসে কি বলছিল। আপনি দেখুন, আমি এছাড়াও সেই পালঙ্কটি রয়েছে — ভাল, লাভসেট সংস্করণ — এবং আমিও নিশ্চিত করতে পারি যে এটি আসলে "এতটা স্তন্যপান" does

গত সপ্তাহে প্রকাশিত হবার পরে হিজেলের ব্যক্তিগত রচনা বড় wavesেউ তৈরি করছে। আরও বেশি অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা তার টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো টুকরো করে শুরু করার পরে, ওয়েস্ট এল্ম তার ওয়েবসাইট এবং স্টোরের ফ্লোরগুলি থেকে সোফাগুলি টানানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে এবং অনুযায়ী, এখন পুরো রিফান্ড অফার করছে 2014 সালের জুলাইয়ের পরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায় ত্রুটিযুক্ত পেগি সোফাস কিনেছিলেন।

"পেগি সংগ্রহের সাথে আমাদের গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা জানতে পেরে আমরা দুঃখিত হয়েছি এবং যতক্ষণ না আমরা কোনও সমস্যা আরও ভালভাবে বুঝতে এবং সমাধান করতে পারি, ততক্ষণ পর্যন্ত আমাদের মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডা ভাণ্ডার - এটি অনলাইন এবং স্টোরগুলিতে থেকে অস্থায়ীভাবে সরিয়ে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি," BuzzFeedরিপোর্ট সংস্থা এক বিবৃতিতে বলেছেন। "আমরা আমাদের পণ্যগুলির অখণ্ডতার পিছনে দাঁড়িয়ে এবং গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়াটিকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি take"

অনেকটা হেজেলের মতো, পেগির মালিকানার আমার নিজের রুটটি কিছুটা রোমান্টিক অনুসন্ধান হিসাবে শুরু হয়েছিল। আমি এবং আমার বয়ফ্রেন্ড মিড ওয়েস্ট থেকে সবে নিউ ইয়র্ক সিটিতে চলে এসেছি। আমাদের পুরাতন পালঙ্কের জন্য আমাদের ইউ-হাউলে জায়গা নেই, এবং আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে অবশেষে এমন এক আসবাবের জন্য বিনিয়োগ করার সময় হয়েছে যা নিয়ে আমরা গর্ব করতে পারি। আমাদের নতুন সোফাটি আমাদের ক্যারিয়ারে আমাদের সাফল্যের প্রতীক হবে (আমরা উভয়ই ম্যানহাটনে নতুন চাকরি গ্রহণ করেছি) এবং আমাদের সম্পর্ক (আমরা চার বছর একসাথে থাকতাম এবং একসাথে একসাথে থাকতাম)।

আমরা পেগিকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে বেশ খানিকটা শপিং করেছিলাম, অবিশ্বাস্য হতাশার সাথে লড়াই করে যে বেশিরভাগ সোফাই হয় স্বাচ্ছন্দ্যময় অথবাআড়ম্বরপূর্ণ। "কেন দুজনকে পারস্পরিক একচেটিয়া হতে হবে?" আমি ভাবি. সেই সময়ে (আমরা তখন থেকে চলে এসেছি), আমরা একটি ছোট-ছোট স্টুডিও অ্যাপার্টমেন্টেও থাকতাম (কারণ এনওয়াইসি), এবং ফিট করার জন্য, পালঙ্কটি প্রায় পাঁচ ফুট প্রশস্ত হওয়া দরকার। এই নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তাগুলি আমাদের একটি ভাল বিকল্পের দিকে পরিচালিত করেছিল: ওয়েস্ট এলমের পেগি লাভসিট।

তায়শা মুর্তোওহ

মধ্য-শতাব্দীর সুন্দর আকৃতিটি আমরা যা খুঁজছিলাম ঠিক তেমনই ছিল এবং এটি দোকানে যথেষ্ট স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে। কর্মচারীরা আমাদের আশ্বাস দিয়েছিল যে টুকরোটি দীর্ঘ সময় ধরে চলবে। যদিও for 1000 আমাদের জন্য প্রচুর অর্থ, আমরা নিজেদেরকে নিশ্চিত করেছিলাম এটি একটি বিনিয়োগ এবং আমরা চিরকালের জন্য চাই।

তায়শা মুর্তোওহ

কয়েক মাস পরে, প্রথম বোতামটি বিনা কারণে পপআপ করা হয়েছে। আমরা অনুভব করেছি যে এটি একটি ফ্লুক এবং গদিটির উপরে উল্টিয়ে গেছে তবে তারা নিয়মিত বসে থেকে আলগা হয়ে আসতে থাকে। বিরক্ত ও হতাশ হওয়া সত্ত্বেও, আমরা কিছুই করতে পারি নি যে এটি করা যায়। আমরা ওয়্যারেন্টিটি প্রত্যাখ্যান করেছিলাম কারণ আমরা এক টুকরো ফার্নিচারের জন্য আরও একশত টাকা ব্যয় করতে ন্যায্যতা দিতে পারি নি। দু'বছর পরে, আমরা আসন কুশনটির ফ্রন্ট এবং পিঠে 24 টি বোতামের মধ্যে মোট সাতটি হারিয়েছি। আমাদের এক সময়ের সুন্দর পালঙ্কটি এখন এক জগাখিচুড়ি, এবং এটি অবিশ্বাস্যরকম অস্বস্তিকরও (গুরুতরভাবে, আমরা বিষয়টি নিয়ে তর্ক করতে শুরু করেছি), তাই সত্যিকার অর্থে কোনও সঞ্চয়কারী অনুগ্রহ নেই। আমার বয়ফ্রেন্ড যেমন বলেছে, "লোকেরা আরামদায়ক হওয়ার কারণে ওয়েস্ট এলম কচগুলি কিনে না। তারা স্টাইলিশ বলে এগুলি কিনে so সুতরাং যখন তারা আর ভাল দেখায় না, লোকেরা পাগল হতে চলেছে।"

এই সামগ্রীটি টুইটার থেকে আমদানি করা হয়। আপনি একই ফর্ম্যাটটি অন্য ফর্ম্যাটে খুঁজে পেতে সক্ষম হতে পারেন, বা আপনি তাদের ওয়েবসাইটে আরও তথ্য সন্ধান করতে পারেন।

কিছু ব্যক্তিগত খবর। পেগি সোফাটি //t.co/QdaNx0ADfI থেকে সম্পূর্ণ অদৃশ্য হয়ে গেছে। 👀

- আনা হেজেল (@ হিজলআন্না) ফেব্রুয়ারী 20, 2017

হেজেলের বিপরীতে, আমরা গ্রাহক সেবার কোনও অভিযোগ করি নি। আমরা ওয়েস্ট এলমের সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলিও ট্রল করি নি, যেমন তিনি অন্যান্য অসন্তুষ্ট গ্রাহকদের উল্লেখ করেছিলেন — আংশিক কারণ আমরা "আইওয়া চমৎকার" এবং ধরে নিয়েছি এটি একটি বিচ্ছিন্ন সমস্যা এবং সত্যই, ওয়ারেন্টি না কেনার জন্য আমাদের নিজস্ব দোষ, এবং আংশিকভাবে কার কার জন্য সময় আছে?

এই সামগ্রীটি টুইটার থেকে আমদানি করা হয়। আপনি একই ফর্ম্যাটটি অন্য ফর্ম্যাটে খুঁজে পেতে সক্ষম হতে পারেন, বা আপনি তাদের ওয়েবসাইটে আরও তথ্য সন্ধান করতে পারেন।

@ ওয়েস্টেলম, এটি কোনও ত্রুটি নয়? 3 মাস এবং বোতামগুলি আমাদের পেগি সোফা থেকে পড়ে যায় - আপনার সিএসটিএমআর পরিষেবা না বলে। সত্যিই ?! pic.twitter.com/TbzDoAio9v

- লরা কে লেউং (@ লৌলাক্লুং) মে 8, 2015

যাইহোক, আমরা অভিযোগ করলেও, এটি আমাদের কোথাও পাওয়া যেত না, অনেক পেগি মালিকরা যাচাই করতে পারে - এটি এখন অবধি। হিজেলের রচনাটি মনে হয় এই সংস্থার সাথে এক জাঁকজমক পড়েছে।

আপনার পেগি সোফা নিয়ে আপনার কি সমস্যা আছে? ওয়েস্ট এলমের বিশেষ সমর্থন নম্বর (888) 922-7870 বা ইমেল সমর্থন@westelm.com এ যোগাযোগ করুন। আমি জানি আমিও একই কাজ করব।

সাবস্ক্রাইব

আমাদের নিউজলেটার